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Bienvenue sur Perles des rois, votre destination en ligne pour des bijoux artisanaux et des matériaux uniques tels que des perles vénitiennes, des perles ethniques, et des accessoires créatifs. En naviguant sur ce site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).
1. Mentions légales
Le site Perles des rois est édité par RM NGOFACK, situé au 55 rue Camille Pelletan, 33150 Cenon.
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- Email : info@perlesdesrois.com.
2. Produits et services
Nous proposons des perles artisanales, des bijoux faits main, et des matériaux pour création de bijoux. Chaque produit est décrit avec précision :
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- Création de bijoux personnalisés
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- Conseil en style et association
Les images et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement.
3. Prix
Tous nos prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises (TTC). Perles des rois se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la confirmation de la commande.
4. Commande et validation
Pour passer commande :
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- Ajoutez vos produits (à savoir des perles uniques, des perles artisanales ou des bijoux éthiques, Etc .) au panier.
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- Validez votre panier et fournissez les informations demandées.
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- Effectuez le paiement sécurisé.
Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie. Assurez-vous que vos informations sont exactes.
5. Paiement
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
Les transactions sont traitées via une plateforme conforme aux normes de sécurité en vigueur.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés. Les frais et délais de livraison varient en fonction de votre localisation.
Nous livrons :
Les bijoux artisanaux et perles éthiques sont soigneusement emballés pour garantir leur arrivée en parfait état.
7. Retours et réclamations
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les articles retournés doivent être intacts et dans leur emballage d’origine.
Les retours concernent principalement :
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- Perles abîmées lors du transport
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, graphismes) sont la propriété exclusive de Perles des rois. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
9. Responsabilités
Perles des rois ne saurait être tenu responsable pour :
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- Les retards de livraison imputables au transporteur.
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- L’usage inapproprié des produits (exemple : usage inadapté des perles en verre ou bijoux faits main).
10. Protection des données
Les informations collectées lors de vos achats sont traitées dans le respect du RGPD. Elles sont uniquement utilisées pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur le site.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :
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- Par e-mail : info@perlesdesrois.com
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- Par téléphone (+33) 0556916831
12. Modification des CGV/CGU
Perles des rois se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et applicables immédiatement.
